(Bao gồm: khiếu nại quyết định hành chính, hành vi hành chính, quyết định kỷ luật cán bộ, công chức)
1. Thẩm quyền: Trình UBND tỉnh, thành phố (thủ tục liên thông)
2. Nơi tiếp nhận và hoàn trả kết quả giải quyết hồ sơ
* Tên Phòng (Ban) nhận và trả kết quả: Bộ phận một cửa
* Địa chỉ: Sở thanh tra các tỉnh, thành phố. Tại Hà Nội, số 62 Trần Quốc Toản- Hà Nội
* Điện thoại: 9.425871
* Fax: 8.221361
3. Hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính
3.1 Đơn khiếu nại (chữ ký kèm theo)
3.2 Quyết định giải quyết khiếu nại của quận, huyện, sở, đơn vị trực thuộc Thành phố.
3.3. Quyết định hành chính, quyết định kỷ luật cán bộ công chức thuộc thẩm quyền UBND Thành phố giải quyết lần đầu
4. Thời gian tiếp nhận và trả kết quả:
* Ngày trong tuần: từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần (trừ ngày lễ)
* Giờ trong ngày: 8h30- 11h 30
* Số ngày trả kết quả:
- Sau 07 ngày báo cáo UBND Thành phố những vụ khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND Thành phố để UBND Thành phố giao cho các cơ quan chức năng xem xét.
- Khi được UBND Thành phố giao xem xét, kết luận, chậm nhất sau 10 ban hành quyết định thụ lý và báo tin việc thụ lý cho người khiếu nại được biết.
- Kết luận đơn khiếu nại trong 45 đến 60 ngày tính từ ngày thụ lý và báo cáo UBND Thành phố để UBND Thành phố ra quyết định giải quyết khiếu nại theo quy định.
5. Các khoản phí theo quy định và phí dịch vụ
Không thu phí
6. Cơ sở pháp lý
Luật và Pháp lệnh
|
Luật Khiếu nại, tố cáo 1998 và sửa đổi 6/2004 có hiệu lực từ ngày 01/10/2004; luật sửa đổi 12/2005 có hiệu lực từ 01/6/2006
|
Chính phủ
|
Nghị định số 53/2005/NĐ-CP ngày 19/4/2005
|
Bộ và cơ quan ngang Bộ
|
|
UBND Thành phố
|
|
Sở chuyên ngành
|
|
Đơn vị ban hành
|
|